“真是太感謝你們了,如果沒有你們的幫助,今天晚上我都不知道怎么辦!”。在南昌西站入口處,一名中年男子緊緊握著石崗收費站班長劉世波、所務何亦真兩位同志的手,眼含淚花、連聲道謝。劉世波、何亦真忙不迭地安慰他:“沒什么沒什么,這是我們應該做的” 。
事情發生在5月2日晚的石崗收費站。當晚19時40分,晚風微涼。人們正沉醉在喜悅、快樂、悠閑的五一小長假氛圍中時,何亦真像往常一樣堅守崗位、開展日常巡視工作。當她來到院外時,發現一名中年男子獨自站在高速路邊,時而頻頻向過往車輛揮手求助,神情焦灼不安,情況十分危險。何亦真立即上前詢問情況,得知該男子姓程,湖南長沙人,原計劃乘坐當晚列車返湘,由于人生地不熟,在趕往西客站時,誤上了高速,隨著天色漸暗,周邊無公共交通,他只能在路邊茫然等候,陷入了進退兩難的困境。
考慮到時間已晚,高速公路車流密集,程先生獨自滯留存在極大安全隱患,何亦真第一時間將程先生安排到石崗收費站內休息,并迅速聯系當班班長劉世波。經過一番商量后,劉世波、何亦真決定驅車將程先生送往南昌西站。途中,他們一邊緩解程先生情緒,一邊詳細介紹南昌市情況及西客站購票流程、候車注意事項。20時30分,安全到達南昌西站乘客入站處,臨別之際,出現開頭程先生緊緊握住劉世波、何亦真雙手的感人一幕。看著程先生順利走進候車大廳,劉世波、何亦真匆匆駕車返回工作崗位,繼續堅守三尺收費崗亭,用他們最美的微笑、最實的擔當做好五一保暢工作。
一個曖心的舉動,一次及時的援手,充分展現了南昌高速人的使命精神,是他們用實際行動踐行著自己的服務承諾,譜寫著和諧收費環境的音符,是他們積極為過往群眾做好事、解難題,真正將曖心服務落到實處,讓“開路先鋒?紅色驛站”黨建品牌照亮每一段幸福之路。