快遞送達小區，收件人卻因出門在外，只能另約時間，這不僅增加了快遞人員的出行成本，也耽誤了客戶收件時間。不過這樣的尷尬，隨著自助快遞箱的出現，即將在水岸觀邸小區成為歷史。
水岸觀邸小區共有680多戶住家，小區的快遞量并不少——平均每天100多件，如果碰上電商網絡大促銷，數量更是驚人。為此，水岸觀邸物業范圍中心在小區側門口安放了三組快遞箱，一共有33格，各公司的快遞員都能用。快遞箱看起來和超市里的儲物箱差不多，但格子有大有小，用來存放不同大小的快遞件。使用快遞箱的快遞員先到保安值班室領取快遞箱的鑰匙，再將快遞放入大小合適的箱子里，鎖好快遞箱，將鑰匙還回保安值班室并電話通知收件人快遞箱號，收件人再到保安值班室領取相應快遞箱號的鑰匙就可取件了。物業還在相應位置安裝了監控攝像機，進一步提高了快遞箱的安全性。
